Central de Ajuda

O hóspede solicita um serviço de beleza pelo app, um prestador (independente ou funcionário de um estabelecimento parceiro) aceita o pedido e realiza o atendimento no próprio quarto do hotel. O hotel recebe uma comissão por cada serviço realizado.

Acesse a página de Cadastro e escolha o tipo de acesso: Hóspede, Hotel, Prestador ou Estabelecimento. Preencha os dados solicitados e pronto — você já pode fazer login.

Na tela de login, clique em "Esqueceu a senha?" e siga as instruções enviadas para o seu e-mail cadastrado.

Prestadores independentes e estabelecimentos cadastram uma chave PIX no perfil deles. Após a conclusão dos atendimentos, é possível solicitar saque do saldo disponível, que é pago diretamente na chave PIX informada.

O prestador independente administra seus próprios ganhos e saques. Já o funcionário foi cadastrado por um salão/estabelecimento parceiro — os ganhos dele pertencem ao estabelecimento, que é o único responsável por solicitar o saque.

Na tela de "Agendamentos", localize o atendimento em andamento ou pendente e utilize a opção de cancelamento, informando o motivo.

Você pode nos chamar diretamente pelo WhatsApp usando o botão flutuante no site, ou pelo botão abaixo.